Allgemeine Verkaufsbedingungen

• Die vorliegenden Bedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen
• auf der einen Seite die Firma BDL,
• Siret: 407.718.527.00028
• Hauptsitz: zi du bec 33810 Ambès
• SAS mit einem Kapital von 250.497,50€
• MwSt.-Nr. FR 46 407718527,
• nachfolgend als "TUNETOO" bezeichnet
• Als Vertragspartner
• E-Mail: sav@tunetoo.com
• und andererseits die Kunden, die einen Kauf über die Website von TUNETOO tätigen möchten, nachfolgend als
• "der Kunde" bezeichnet und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
• Die Informationen auf der TUNETOO-Website können von der Firma BDL ohne Vorankündigung geändert werden.

1.2. GESCHÄFTSZWECK DER WEBSITE TUNETOO

• Betrieb Boutique TUNETOO: Die Verantwortung von TUNETOO erstreckt sich auf Form und Inhalt.
• Betrieb Boutique Händler: Jeder Händler ist verpflichtet, die Informationen zu veröffentlichen, die in den AGB seines Ladens sichtbar sind. Durch Vertrag bei Erstellung seines Ladens wird er für die gesamte Veröffentlichung hinsichtlich Form und Inhalt verantwortlich.

2. BESTELLUNG

• Die alleinige Bestellung auf der Website bedeutet die uneingeschränkte Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.
• Die Bestellung gilt erst als endgültig und verbindlich, nachdem sie vollständig bezahlt wurde.
• Die allgemeinen Verkaufsbedingungen werden mit dem Kunden für die Dauer abgeschlossen, die für die Ausführung der Bestellung erforderlich ist, bis zum ursprünglich vorgesehenen Lieferdatum.

3. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABE VON PRODUKTEN

• Bei personalisierten Artikeln gelten die Bestimmungen des Artikels L. 121-20-2, 3° des Verbrauchergesetzbuches und heben die 14-tägige Widerrufsfrist und Rückgabe von personalisierten Waren auf.
• Der After-Sales-Service von TUNETOO verpflichtet sich jedoch, jede Rücksendeanfrage zu prüfen.

4. PRODUKTBESCHREIBUNG UND KENNZEICHNUNG

• Die Beschreibungen der Produkte oder Drucktechniken wie Farbe, Fotografie, Eigenschaften sind Richtwerte und können von dem endgültigen Produkt abweichen.
• TUNETOO verpflichtet sich, sicherzustellen, dass dies für den Kunden akzeptabel ist.
• Die Ausführung der Personalisierungsarbeiten unterliegt der Interpretation von TUNETOO hinsichtlich Größe und Position der Motive.
• Das Ergebnis einer Personalisierung auf Textilien oder Objekten entspricht nicht genau einem Bild auf dem Bildschirm. Die Kombination der verschiedenen Drucktechniken mit verschiedenen Produktfarben kann zu Ergebnisvariationen führen, die der Kunde berücksichtigen muss, TUNETOO kann dafür nicht verantwortlich gemacht werden.

5. GRÜNDE

• Der Kunde, der ein persönliches Motiv oder einen Text vorschlägt, erklärt sich damit einverstanden, dass er durch Einreichung seiner Datei die Rechte daran besitzt und TUNETOO von jeglicher rechtlichen Verantwortung freistellt. Der Kunde verpflichtet sich zur Erstattung der Kosten und Schäden, die durch sein Handeln entstehen.
• DATEITYPEN
• Wir empfehlen, von einer Originalquelle wie einer TIFF- oder PSD-Datei aus zu arbeiten und diese dann als hochauflösendes JPEG-Bild oder im RGB-Modus zu speichern.
• Ihre Dateien werden nicht verfälscht und können schneller importiert werden.
• Bitte beachten Sie, dass wir die von Ihnen hochgeladenen Dateien nicht ändern oder bearbeiten können.
• Die Verwendung von hochauflösendem JPEG ermöglicht es Ihnen auch, eine Datei mit großen Abmessungen und höherer Auflösung herunterzuladen, solange der Download auf 75 MB begrenzt ist.
• DRUCKGRÖßE UND ABMESSUNGEN
• Wir drucken, was Sie veröffentlichen!
• Damit wir Ihr Stück herstellen können, ist es wichtig, dass Ihr Bild in unsere maximale Druckzone passt. Sobald Sie Ihre Datei hochgeladen haben, wird deren Größe auf diese Zone begrenzt. Sie können jedoch Ihr Motiv beliebig skalieren, solange es in die Druckzone passt. Diese Zone dient dazu, die Bildqualität je nach gewählter Druckmethode zu gewährleisten. Schließlich empfehlen wir dringend, die Abmessungen Ihrer Bilder nicht manuell durch „Neuberechnung“ in Photoshop zu erhöhen. Dies würde unser System täuschen, wenn es die Datei analysiert, und zu einer schlechten Druckqualität führen. Stellen Sie immer sicher, dass Sie die bestmögliche Bildqualität garantieren, da Sie sie bei Bedarf verkleinern, aber nicht verbessern können.
• FARBVERWALTUNG
• RGB-Format
• Wenn Ihre Datei bereits im RGB-Format vorliegt, behalten Sie es bei! Wenn Ihre Datei im CMYK-Format vorliegt, können Sie sie entweder in RGB konvertieren oder einfach im CMYK-Format belassen. Wenn Sie von RGB zu CMYK wechseln, erhalten Sie jedoch nicht das gewünschte Ergebnis und die Bildqualität wird beeinträchtigt.
• Mit Graustufen für Schwarz-Weiß-Bilder spielen
• Speichern und laden Sie Schwarz-Weiß-Bilder für hochwertige Schwarz-Weiß-Fotos herunter. Wir verwenden Graustufen-Druckprofile, die das Licht der schwarzen Tinten, das schwarze Licht, und das Licht verwenden, um verschiedene Grautöne zu erzeugen, ohne die Farbe zu ändern.
• Ihr Farbprofil integrieren
• Wenn Sie spezifische Farben für Ihr Motiv wünschen, integrieren Sie diese in Ihr Bild, bevor Sie es hochladen, da wir die Dateien so drucken, wie wir sie erhalten. Photoshop ermöglicht es Ihnen, ein Farbprofil aus dem Menü 'Bild' und dann 'In Profil konvertieren' zu integrieren. Wählen Sie ein Farbprofil, das zu Ihren Bildern passt. Die beliebtesten sind RGB und Adobe RGB (1998). Um sicherzustellen, dass die Farben Ihres Projekts so genau wie möglich wiedergegeben werden, stellen Sie sicher, dass Ihr gewähltes Farbprofil mit dem Farbraum in Ihrer Ausgangsdatei übereinstimmt. Beachten Sie, dass ein Farbprofil eine Reihe von Anweisungen ist, die in Ihr Bild integriert oder zugewiesen werden, um Ihrem Computer die genaue Farbwiedergabe zu ermöglichen. Die meisten Bilder, die mit einer Digitalkamera aufgenommen wurden (und manchmal auch Scanner), enthalten bereits ein integriertes ICC-Profil (Farbprofil). Um die Farben Ihres Projekts bestmöglich zu reproduzieren, stellen Sie sicher, dass ein Farbprofil erstellt wird, bevor Sie uns Ihre Dateien senden.
• Bildscan
• Es ist wichtig, dass Ihre Bilder, Zeichnungen oder anderen Motive digital sind. Wir empfehlen Ihnen, Fotos Ihrer Kreationen zu machen, wenn sie nicht digitalisiert sind. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, fragen Sie Ihr Umfeld um Hilfe für qualitativ hochwertige Fotos. Wenn Sie es selbst tun möchten, gibt es hier einige einfache und schnelle Schritte, um qualitativ hochwertige Fotos zu erhalten.

• Verwenden Sie eine qualitativ hochwertige Kamera vom Typ "Prosumer" (6 Megapixel oder mehr)
• Finden Sie einen offenen und hellen Arbeitsbereich
• Hängen Sie Ihre Projekte horizontal oder auf einer flachen Unterlage auf
• Verwenden Sie ein Stativ und positionieren Sie die Kamera in die Mitte Ihrer Arbeit
• Zentrieren Sie Ihre Linse, damit Ihr Werk im "Fokalebenen" liegt, in der das Bild scharf wird
• Verwenden Sie eine diffuse Lichtquelle ohne Blendung (Achtung vor "Blitzen")
• Verwenden Sie eine geeignete Linsengröße, um Ihr Bild nicht zu verzerren oder zu verändern
• Mit Photoshop, Aperture usw. bearbeiten Sie Ihr Bild für die Farbkorrektur
• Schneiden Sie Ihr Foto zu und zentrieren Sie es
• Drucken Sie eine Probe auf einem hochwertigen Farbdrucker, um einen Überblick zu erhalten

• Ihre Kreationen, Ihr Eigentum!
• WICHTIG: Beachten Sie, dass andere Mitglieder der Tunetoo-Community keinen Zugriff auf Ihre hochauflösenden Dateien haben. Wenn Sie eine Datei für die Erstellung Ihres Produkts hochladen, wird sie sofort in eine Bildvorschau umgewandelt und kann daher von niemand anderem als Ihnen verwendet werden. Darüber hinaus behalten wir Ihre Originaldatei nur auf unserem Server, um Ihre Bestellung ausführen zu können.
• Überprüfen Sie Ihre Dateien noch einmal!
• Denken Sie daran, Ihre Dateien noch einmal zu überprüfen, bevor Sie sie uns senden. Beachten Sie, dass alles, was Sie auf Ihrem Bild identifizieren können, beim Druck erscheinen wird. Die Farbkorrektur, das Finishing und das Zuschneiden sollten vor dem Hochladen erfolgen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Datei bereit ist, bevor Sie sie uns senden, denn sobald sie hochgeladen wurde, ist sie zum Verkauf verfügbar.
• Das Tunetoo-Team steht Ihnen bei Problemen oder für weitere Fragen gerne zur Verfügung! Zögern Sie nicht, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.
• PROVISIONEN AUS VERKÄUFEN
• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Geld mit dem Verkauf Ihrer Designs oder personalisierten Produkte über 3 Wiederverkäufermodi zu verdienen: Kampagne, Design und E-Shop.
• Die durch den Verkauf Ihrer Designs und/oder Produkte erzielten Einnahmen werden auf Anfrage und ohne Mindestbetrag innerhalb von 48 Stunden über Paypal ausgezahlt, sobald Ihre Provisionen validiert sind. Zahlungsanforderungen werden über Ihr Dashboard gestellt. Um Zahlungen zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Paypal-Identifikatoren in 'Meine Informationen' angegeben haben.
  
  Kampagne und E-Shop: Tunetoo legt den Basispreis des Produkts fest, und Sie entscheiden über den Verkaufspreis. Ihre Provision entspricht dem Unterschied zwischen dem Verkaufspreis und dem Einkaufspreis, abzüglich MwSt.
  
  Beispiel für die Erstellung eines Produkts im E-Shop:

6. PRODUKTEVERFÜGBARKEIT

• TUNETOO verpflichtet sich, die eingegangenen Bestellungen innerhalb der verfügbaren Lagerbestände zu erfüllen.
• Im Falle eines Produktmangels wird TUNETOO den Kunden umgehend benachrichtigen, um ihm einen neuen Liefertermin, ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung anzubieten.
• TUNETOO haftet nicht für die Nichterfüllung der Bestellung im Falle höherer Gewalt wie Überschwemmung, Brand, Störungen oder Streik ganz oder teilweise, insbesondere der Postdienste und Transportmittel, sowie bei offensichtlichem Fehler.

7. PREIS

• Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich eventueller Zollgebühren. Die Versandkosten sind auf der Rechnung angegeben und gerechtfertigt.

8. INDIVIDUELLES LAYOUT

• Einige Prozesse erfordern eine zusätzliche Bestätigung zwischen dem Kunden und TUNETOO.

9. KUNDENINFORMATIONEN

• Kundeninformationen liegen allein in der Verantwortung des Kunden.
• TUNETOO kann nicht für etwaige Eingabefehler persönlicher Daten verantwortlich gemacht werden.

10. ZAHLUNG

• Die Zahlung auf der TUNETOO-Website ist dank des Online-Zahlungssystems unseres Bankpartners Crédit Mutuel Arkéa vollständig gesichert.
• Ihre Bankdaten werden nur verschlüsselt über das Internet übertragen, d. h. sie werden codiert, um sie völlig unleserlich zu machen.
• Sie werden sicher direkt an Crédit Mutuel Arkéa übertragen (SSL-Protokoll) und befinden sich niemals in Besitz von TUNETOO.
• Ihre Zahlung ist zu 100 % sicher.
• Ihre Daten werden gemäß dem geltenden Recht und den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie von Tunetoo verarbeitet. Die für die Bestellung von Waren bereitgestellten persönlichen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Zahlungsdaten) werden von Tunetoo zur Vertragserfüllung verwendet. Der Kunde hat das Recht, ungenaue Daten zu ändern und seine persönlichen Daten zu löschen. Er hat auch das Recht, auf Anfrage kostenlose Informationen über die von Tunetoo über ihn gespeicherten individuellen Daten zu erhalten.

11. LIEFERUNG

• Lieferung durch Postdienste mit Sendungsverfolgung oder Spediteur.
• Wenn der Kunde am Tag der Lieferung nicht anwesend sein kann, wird eine Benachrichtigung in den Briefkasten des Kunden gelegt.
• Lieferzeiten
• Der Versand der Produkte erfolgt innerhalb von 10 bis 15 Werktagen. Alle angegebenen Fristen werden in Arbeitstagen berechnet. Die angegebenen Fristen sind Durchschnittsfristen und entsprechen den Bearbeitungs-, Vorbereitungs- und Versandzeiten der Bestellung (Lagerausgang). Zu dieser Frist muss die Lieferzeit des Transportunternehmens per Post hinzugefügt werden.
• Um Ihre Bestellung zu verfolgen, senden wir Ihnen eine E-Mail, wenn das Produkt unser Lager verlässt.
• Im Falle eines zwingenden Liefertermins obliegt es dem Kunden, die erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und die Logistikdienste unserer Website zu konsultieren, um die Machbarkeit der Einhaltung der Frist zu bewerten.
• TUNETOO kann nicht für eine vom Kunden als zu spät empfundene Lieferung haftbar gemacht werden, wenn der Versand innerhalb der vorgesehenen Fristen erfolgt ist. Bitte treffen Sie diese Vorsichtsmaßnahmen, bevor Sie eine Bestellung auf der Website tunetoo.com aufgeben.
  
  Pakete, die uns zurückgesandt werden, weil sie nicht abgeholt wurden, falsch adressiert sind oder aus anderen Gründen, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können, können nicht erstattet werden. Die Pakete können gegen zusätzliche Versandkosten erneut versandt werden, die über eine Bankplattform oder per Banküberweisung zu zahlen sind.

12. Rückgabepolitik von Tunetoo.com

• Produktreklamationen: Wenn Sie Druckfehler, Schäden oder Mängel an den erhaltenen Artikeln feststellen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.


• Umgang mit verlorenen Paketen: Wenn ein Paket während des Transports verloren geht, teilen Sie uns dies innerhalb von 4 Wochen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum mit.


• Wir übernehmen die Kosten für den erneuten Druck und den Versand zur Ersatzlieferung der Bestellung.


• Wir benötigen Ihre Kooperation, wie die Bestätigung der Lieferadresse mit Ihrem Kunden oder die Empfehlung an Ihren Kunden, sich mit seinem örtlichen Postamt in Verbindung zu setzen.


• Paket als zugestellt markiert, aber nicht erhalten: Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, der Kunde es aber nicht erhalten hat, übernimmt Tunetoo.com nicht den Versand eines neuen Pakets.


• Die Transportverfolgung gilt als Zustellnachweis.


• Wir empfehlen dem Kunden, bei den Nachbarn nachzufragen oder sich mit seiner Sendungsverfolgungsnummer und einem Ausweisdokument an sein örtliches Postamt zu wenden.


• Wenn das Paket zu groß für den Briefkasten ist oder dieser nicht den Normen entspricht, könnte das Paket im Postamt sein.


• Wenn der Kunde das Paket nicht finden kann, liegt es an Ihnen, zu entscheiden, ob er eine erneute Bestellung auf eigene Kosten aufgeben soll.


• Bestellprobleme: Bei Problemen mit den Produkten oder einem anderen Aspekt Ihrer Bestellung bitten wir Sie, das Problem an sav@tunetoo.com zu melden.


• Die Rücksendeadresse wird von Tunetoo.com festgelegt. Wenn eine Rücksendung bei uns eingeht, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Nicht beanspruchte zurückgesendete Artikel werden nach 30 Tagen an eine Wohltätigkeitsorganisation gespendet. Wenn Sie eine andere Rücksendeadresse als die von Tunetoo.com wählen, sind Sie für die eingehenden Rücksendungen verantwortlich.


• Falsche Adresse: Wenn eine falsche Lieferadresse von Ihnen oder Ihrem Kunden angegeben wird, wird das Paket an unsere Räumlichkeiten zurückgesandt.


• Die erneuten Versandkosten gehen zu Ihren Lasten, nach Bestätigung einer aktualisierten Adresse.


• Nicht beanspruchte Pakete: Nicht beanspruchte Sendungen, die an unsere Räumlichkeiten zurückgesandt werden, führen zu erneuten Versandkosten, die entweder von Ihnen oder Ihrem Kunden zu tragen sind.


• Konten und Rechnungsstellung: Wenn kein Konto auf tunetoo.com mit einer Rechnungsmethode registriert ist, stimmen Sie zu, dass jede aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung zurückgesandte Bestellung ohne Erstattung von uns an eine Wohltätigkeitsorganisation gespendet wird.


• Rücknahmenausnahmen: Tunetoo.com akzeptiert keine versiegelten Artikel wie Gesichtsmasken aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen. Diese zurückgesandten Bestellungen werden nicht erneut versandt und entsorgt.


• Kundenrücksendungen: Wir empfehlen Ihren Kunden, uns vor einer Rücksendung zu kontaktieren.


• Wir erstatten keine Bestellungen aufgrund von Meinungsänderungen.


• Rücksendungen und Umtausch von Größen gehen zu Ihren Lasten. Verwendete oder beschädigte Produkte werden nicht erstattet.


• Benachrichtigung für Verbraucher der EU: Gemäß den Artikeln 16(c) und (e) der Richtlinie 2011/83/EU gilt das Widerrufsrecht nicht für personalisierte Waren oder nach Lieferung geöffnete versiegelte Waren.


• Tunetoo.com behält sich das Recht vor, Rücksendungen nach diesen Kriterien abzulehnen.

13. RECHNUNGSSTELLUNG

• Die Rechnungen werden von TUNETOO unter Vorbehalt von Fehlern erstellt.

14. GERICHTSSTAND

• Die Rechnungen werden von TUNETOO unter Vorbehalt von Fehlern erstellt.
• Im Falle eines Streits sind ausschließlich französische Gerichte zuständig.
• Jeder Streit zwischen einem Kunden und dem Auftragnehmer wird, sofern er nicht außergerichtlich zwischen den Parteien gelöst werden kann, der Gerichtsbarkeit des Handelsgerichts von Bordeaux unterworfen, in dessen Zuständigkeitsbereich sich der Hauptsitz der Gesellschaft BDL befindet.

15. IMPRESSUM

• 1. RECHTLICHE INFORMATIONEN
• Diese Website wird herausgegeben von: BDL, SAS, mit einem Stammkapital von 250.497,50 €, eingetragen im Handelsregister Bordeaux unter der Nummer Siret 407 718 527, mit Sitz in ZI du Bec d’Ambes 33810 Ambes, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR 46 407 718 527,
• Der Herausgeber der Websiteist Frau Evelyne Menanteau als Geschäftsführerin;
• Der Hoster der Websiteist OVH. Die Speicherung erfolgt durch die SARL OVH.
• Hauptsitz: 140, Quai du Sartel – 59100 ROUBAIX
• Tel: 0899 701 761 - Fax: 03 20 20 09 58
• E-Mail: support@ovh.com
• Website: www.ovh.com
• Tunetoo ist bei der CNIL registriertunter den Nummern 1574458
• Für Informationen oder Ratschlägekönnen Sie uns per E-Mail unter sav@tunetoo.com von Montag bis Freitag von 9-12:30 Uhr | 14-18 Uhr kontaktieren.
• Sie können unsjeglichen unangemessenen oder illegalen Inhalt an folgende Adresse melden:
• Tunetoo_Ventes@tunetoo.com. Bitte beachten Sie, dass unter dieser Adresse keine Fragen zu Produkten und Dienstleistungen auf der Website, zur Verfolgung Ihrer Bestellung oder zu Anfragen im Zusammenhang mit dem Kundendienst Ihrer Produkte beantwortet werden.
• 2. NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE
• Der Benutzer erkennt an, dass er diese Bedingungen gelesen hat und sich verpflichtet, sie einzuhalten.
• Der Benutzer bestätigt, dass er über die erforderliche Kompetenz und die notwendigen Mittel verfügt, um auf diese Website zuzugreifen und sie zu nutzen.
• Der Benutzer bestätigt, dass die verwendete Computerkonfiguration frei von Viren ist und einwandfrei funktioniert.
• Tunetoo bemüht sich, den Benutzern Informationen oder Tools zur Verfügung zu stellen, die verfügbar und überprüft sind, kann jedoch nicht für Fehler, die Nichtverfügbarkeit von Funktionen oder das Vorhandensein von Viren auf seiner Website verantwortlich gemacht werden.
• Tunetoo behält sich das Recht vor, diese Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu löschen, zu ändern oder zu modifizieren.
• Tunetoo haftet nicht für Schäden, insbesondere nicht für Schäden, die aus der Übertragung von Dokumenten über das Internet resultieren.
• Tunetoo behält sich das Recht vor, jeden auf der Website eingereichten oder angezeigten Inhalt ganz oder teilweise zu überarbeiten, zu löschen, zu ändern, zu validieren oder zu ändern.
• 3. DATENSCHUTZ
• Gemäß dem geänderten Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten wurde die Website bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten (www.cnil.fr) registriert.
• Der Benutzer wird darüber informiert, dass er ein Recht auf Zugang, Abfrage und Berichtigung hat, das ihm gegebenenfalls ermöglicht, ungenaue, unvollständige, zweideutige, veraltete oder gesetzlich verbotene Daten, die ihn betreffen, die gesammelt, verwendet, übermittelt oder gespeichert werden, zu korrigieren, zu vervollständigen, zu aktualisieren, zu sperren oder zu löschen.
• Der Benutzer hat auch das Recht, der Verarbeitung seiner Daten aus legitimen Gründen zu widersprechen sowie zu verlangen, dass diese Daten nicht zu Werbezwecken verwendet werden.
• Alle diese Rechte können bei Tunetoo per Post mit einer Kopie eines Identitätsnachweises mit Unterschrift an folgende Adresse ausgeübt werden:

• Tunetoo.com
• Kundenservice
• Industriezone du Bec d'Ambes
• 33810 Ambes

• 4. ANWENDBARES RECHT
• Das französische Recht gilt sowohl für die Formvorschriften als auch für die materiellen Vorschriften.

16. DATENSCHUTZ

• Tunetoo verarbeitet die individuellen Daten des Kunden gemäß geltendem Recht und den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie. Die für den Warenkauf bereitgestellten persönlichen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Zahlungsdaten) werden von Tunetoo zur Vertragserfüllung verwendet. Der Kunde hat das Recht, ungenaue Daten zu ändern und seine persönlichen Daten zu löschen. Auf Anfrage hat er auch das Recht, kostenlos Auskunft über die von Tunetoo über ihn gespeicherten individuellen Daten zu erhalten.