Präambel

  • Tunetoo ist eine Marke, die von der Gesellschaft BDL (Broderie de Lomagne) im Rahmen eines Lizenzvertrags mit Herrn Paviot, dem Schöpfer der Marke und Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an der Marke Tunetoo sowie an den zugehörigen digitalen Assets (Domainnamen, Seitenarchitektur, Quellcodes, Mock‑ups, Kundendatenbank usw.), betrieben wird. Als Lizenznehmer ist BDL befugt, diese Elemente innerhalb der im Vertrag vorgesehenen Grenzen zu nutzen. Der Kunde erkennt an, dass der Betrieb der Website www.tunetoo.com im Rahmen dieser Lizenz erfolgt.

1. Geschäftszweck

  • Tunetoo bietet personalisierte Produkte (Bekleidung, Artikel) über seine Website www.tunetoo.com sowohl für Privat‑ als auch Geschäftskunden an.

2. Bestellung

  • Das Aufgeben einer Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus. Die Bestellung wird verbindlich, sobald die Zahlung eingegangen ist. Eine Bestätigungsmail wird dem Kunden automatisch nach der Bestellung zugesandt. Tunetoo behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei bestehendem Streit, Nichtzahlung oder betrügerischer Nutzung des Dienstes.

3. Widerrufsrecht und Warenrückgabe

  • Gemäß Artikel L.221‑28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für personalisierte Produkte. Tunetoo kann jedoch Rückgabeanfragen aus Kulanz prüfen, ohne dass dadurch eine Verpflichtung entsteht.

4. Produktbeschreibung und Kennzeichnung

  • Die Eigenschaften der Produkte (Material, Farbe, Schnitt) sowie die Personalisierungsabbildungen werden so originalgetreu wie möglich dargestellt. Geringfügige Unterschiede in Farbton oder Platzierung können zwischen der Bildschirmdarstellung und dem Endprodukt auftreten. Solche Abweichungen berechtigen nicht zu Reklamationen.

5. Motive

  • Der Kunde versichert, dass er über die Nutzungs‑ oder Reproduktionsrechte an den hochgeladenen Dateien, Texten oder Bildern verfügt. Tunetoo übernimmt keine Verantwortung bei Verletzung von Rechten Dritter (Urheberrecht, Markenrecht, Recht am eigenen Bild usw.).

6. Produktverfügbarkeit

  • Ist ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar, bietet Tunetoo dem Kunden eine längere Lieferfrist, ein gleichwertiges Produkt oder eine Rückerstattung an, vorbehaltlich seiner Zustimmung.

7. Preise

  • Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben, zuzüglich Versandkosten. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

8. Freigabe der Personalisierung

  • Abhängig vom Grad der Personalisierung kann Tunetoo vom Kunden eine zusätzliche Freigabe über einen BAT ("Gut zum Druck") verlangen. Die Freigabe des BAT gilt als endgültige Zustimmung. Nach diesem Schritt sind keine Änderungen mehr möglich.

9. Kundendaten

  • Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der von ihm gemachten Angaben (Kontaktdaten, Lieferadresse, Vorlagen usw.). Tunetoo haftet nicht für Fehler oder Lieferverzögerungen aufgrund falscher Angaben.

10. Zahlung

  • Die Zahlung erfolgt online über eine sichere Schnittstelle unseres Bankpartners Crédit Mutuel Arkéa (SSL‑Protokoll). Akzeptierte Zahlungsmethoden sind auf der Zahlungsseite angegeben.

11. Lieferung

  • Die Lieferzeiten sind unverbindlich und variieren je nach Zielort und Art der Bestellung. Tunetoo haftet nicht für Verzögerungen, die dem Versanddienstleister zuzuschreiben sind. Bei abnormaler Verzögerung kann der Kunde Tunetoo gemäß Artikel L.216‑1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes in Verzug setzen, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern.

12. Rücksendebedingungen

  • Die vollständige Rücksendepolitik (nicht abgeholte Sendung, Verlust, Fehler, Ausschlüsse usw.) ist unter folgender Adresse einsehbar: https://www.tunetoo.com/retour

13. Rechnungsstellung

  • Rechnungen werden von Tunetoo automatisch erstellt und stehen im Kundenbereich zur Verfügung. Tunetoo übernimmt keine Haftung für Schreib‑ oder Eingabefehler auf Rechnungen.

14. Gerichtsstand

  • Für alle Streitigkeiten über die Auslegung oder Ausführung dieser AGB sind die zuständigen Gerichte in Bordeaux zuständig, sofern zwingende verbraucherfreundlichere Bestimmungen des französischen oder europäischen Rechts nichts anderes vorsehen.

15. Rechtliche Hinweise

  • Diese Website wird betrieben von: BDL – Broderie de Lomagne, SAS mit einem Kapital von 250.497,50 €, eingetragen im Handelsregister Bordeaux unter der SIRET-Nummer 407 718 527 00028.
    Sitz: ZI du Bec d’Ambès, 33810 Ambès, Frankreich.
    USt-IdNr.: FR 46 407 718 527
    Verantwortlich für die Veröffentlichung: Frau Evelyne Menanteau
    Hosting: OVH – 140 quai du Sartel, 59100 Roubaix – support@ovh.com
    Markenlizenz und Website-Betrieb
    Die Website www.tunetoo.de wird von BDL auf Grundlage eines nicht-exklusiven Lizenzvertrags mit Herrn Sylvain Paviot betrieben. Jegliche Vervielfältigung oder Nutzung der Website oder ihrer Bestandteile außerhalb des Lizenzrahmens ist strengstens untersagt.

16. Datenschutz

  • Gemäß der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) verfügen Kunden über ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und Löschung ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können ausgeübt werden, indem Sie den Kundenservice kontaktieren: sav@tunetoo.com — Tunetoo.com – Kundenservice – ZI du Bec d’Ambès, 33810 Ambès – Frankreich.

17. Anwendbares Recht

  • Diese AGB unterliegen französischem Recht.

18. Eigentumsvorbehalt

  • Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises alleiniges Eigentum von Tunetoo. Bei Nichtzahlung behält sich Tunetoo das Recht vor, die betreffenden Produkte auf Kosten und Risiko des Kunden zurückzunehmen.

19. Höhere Gewalt

  • Tunetoo haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung: Streik, Brand, Unwetter, Unterbrechung der Transportmittel, Krieg, Pandemie, Strom‑ oder Telekommunikationsausfall oder jede andere Umstände außerhalb seiner Kontrolle.

20. Haftungsbeschränkung

  • Tunetoo haftet nicht für indirekte Schäden, Betriebsunterbrechung, entgangenen Gewinn, entgangene Chancen oder immaterielle Schäden, die beim Verkauf eines Produkts entstehen können. In jedem Fall ist die Haftung von Tunetoo auf den Betrag der streitigen Bestellung begrenzt.

21. Nutzung der Website – CGU

  • Zusätzlich zu diesen AGB setzt die Nutzung der Website www.tunetoo.com die Annahme der Allgemeinen Nutzungsbedingungen (CGU) voraus, die die Regeln für den Zugang, die Navigation und die Nutzung des Online‑Personalisierungsdienstes definieren. Diese CGU sind unter folgender Adresse verfügbar: https://www.tunetoo.com/cgu

22. Glossar (informativer Anhang)

  • AGB: Allgemeine Geschäftsbedingungen (Verkauf) CGU: Allgemeine Nutzungsbedingungen BAT: Gut zum Druck – letzte visuelle Version des Produkts, vom Kunden vor der Produktion freigegeben Widerrufsrecht: Gesetzliche Frist, innerhalb derer ein Verbraucher eine Bestellung widerrufen kann (nicht anwendbar auf personalisierte Produkte) Höhere Gewalt: Unvorhersehbares, unabwendbares und außerhalb der Kontrolle der Parteien liegendes Ereignis Haftungsbeschränkung: Klausel, die festlegt, dass die Entschädigung auf einen Höchstbetrag begrenzt ist

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